质量保证及售后服务承诺
联系信息

联系人:陶有武(法人代表)

           陶 然(销售部长)

联系部门:销售部
电话:0553-5932 621

         0553-5935 022

传真:0553-5935 022

         0553-5843 129

手机:155-5539-1368

地址:安徽省芜湖经济技术开发区泰山路32号
邮编:241001

质量保证及售后服务承诺

一、质量保证
我公司承诺在合同期内,随时接受业主对产品设计、制造、发货各个阶段的质量管理、工艺流程监督检查。我公司产品质保期一年,并终身维修,质保期内免费维修。用户提货或验收时,由我方配合对机组的质量进行确认,并派员与用户、安装部门三方共同清点,对不满意的零部件及时更换,直到客户满意为止。
  

二、售后服务
1.   免费提供产品相关技术咨询;
2.   发货随即提供产品供货清单;
3.   若安装单位需要,对产品安装过程中的主要环节,派工程技术人员免费提供技术咨询服务,必要时派工程技术人员现场服务;
4.   派员参加调试运行,并提供有关产品使用、维护、保养等方面的技术咨询服务;
5.   设备运行后,一旦有故障发生,我公司承诺:来电两小时回应,及时派出维修工程师及维修人员以最快的速度赶到现场,及时解决问题。我公司坚持的原则:先解决问题,后分清责任,把用户的损失降低到最低程度。我们责任的根本不在于经济问题,而在于分析故障原因,不断总结经验,提高加工制造质量及运行维护质量,使我公司为每位用户提供更高效的服务;
6.   我公司以成本价优惠供应配件5年,并保证来电后24小时发货,需要特殊加工制造的零配件,将用最短的时间加工完成;
7.   定期回访客户,与用户一起检查机组的运行、保养情况,协助用户及时解决问题。


三、服务部联系方式
联系人:桑勇
电  话:0553-5932621
传  真:0553-5935022

手  机:13625531963

邮箱:[email protected]
网址:www.whyuli.com